去年十二月，家住石家庄的张女士（化名），在天津市张家窝镇津尚花园小区购买了一套蓝印商品房，包括装修等费用在内共计花去了约70万元，本以为可以顺利的把房屋租出去获得一些收入，但在对房屋进行装修的过程中，却发现自己购买的房子墙面倾斜、屋顶下塌，存在质量问题。
（津尚花园小区外景）
从今年三月起，张女士多次联系该小区物业和开发商，但时至今日，问题仍未解决，而类似的纠纷却在这个小区内接二连三上演，究竟是什么原因致使开发商、物业和业主在长达三个月的时间内都没有协商出解决办法呢？津尚花园是否真的存在房屋质量问题呢？6月5日，搜狐焦点编辑联系张女士，前往张家窝津尚花园一探究竟。
房屋质量纠纷 三个月协商毫无结果
资料显示，津尚花园项目位于天津市西青区张家窝镇辛老路与嘉和路交口，项目开工时间为2010年10月1日，且已于今年1月完成施工，开发商为天津腾华置业有限公司，现物业为上海芸绮物业管理有限公司。
笔者跟随张女士协同物业屠主任（化名）前往张女士所购房屋，由于房屋目前已完成整体装修，所以墙面下塌和倾斜的问题已不明显，但依然可以看出其客厅屋顶有轻微的曲面，主卧窗户上梁两端差距较明显。张女士说，她家的房子，之前就有问题，物业派人来修了一次，现在装修做完了，但问题还在，而且三番五次的修补给自己造成很大损失，因为自己现居外地，每次协商都得专程跑过来，但每次跑过来问题都得不到解决，开发商一拖再拖，物业方面协商也得不到满意的答复。
（该照片由张女士提供）
“虽然经过装修，下塌已不明显，但这不能彻底解决问题，修补过的地方很可能会发生皲裂。”负责该房屋装修的赵师傅（化名）说。
另外，根据张女士出具的由验房师盖章签字的房屋问题鉴定证明，张女士购买的房屋其客厅、主卧和次卧都存在不同情况的下榻和墙面不平整，其中房屋客厅屋顶的下塌达到2公分左右，而主卧窗户上梁的倾斜差也达到了2.5公分。笔者随后查阅了国家房屋质量验收标准规定，规定中指出，立面和平面的允许偏差一般在4mm以内。
（此次质量纠纷中的问题房屋）
张女士告诉笔者，津尚花园的房屋质量问题并非他们一家，小区内多栋高层的业主都发现自己房屋有质量问题，而多数业主都对物业公司提出的补偿方案不满意，双方曾爆发过一次比较激烈的冲突。
笔者在随后的调查中通过网络联系到该小区内其它有房屋质量纠纷的业主，发现该小区内房屋出现墙面不平整的业主不在少数，部分业主家里甚至出现了墙面裂缝的现象，据了解，目前多数业主遇到的质量纠纷仍未妥善解决。
（该照片由其它小区业主提供）
业主物业难达一致 开发商低调“规避”
当天张女士与物业再次协商解决办法，物业屠主任找来了开发商公司目前负责津尚花园项目的总工程师参与协商，这也是笔者第一次见到开发商方面的相关负责人。但该工程师以今年刚调过来不了解情况为由，中途离开，双方仍未达成一致。
在与物业屠主任交谈的过程中笔者了解到，之所以三个月都没有解决问题的原因在于双方在补偿方式上争执不下。
协商过程中屠主任认为，房子只能继续维修，因为事实情况并不严重。如果房屋整体结构有问题，是不可能通过质检部门的审核并最终完成交楼的。
“房子确实有问题你也看到了，三个月来反复修了好几次也没有修好，继续修下去耗时耗力，我的损失更大，还不如直接给我两万元左右的赔偿款，我自己来弄。”张女士说。
当天的协商最后双方仍未达成一致，笔者随后询问屠主任开发商为什么一直不愿意接受赔偿只愿意维修？屠主任回答，房屋存在轻微质量问题，只能维修解决，如果实在谈不拢，建议张女士诉诸法律，至于赔偿的问题，毕竟他只是负责协调，具体方案还需要和腾华置业的相关负责人沟通。同时表示一周之后再给予答复。
对于为什么不选择诉诸法律，张女士认为，走诉讼程序她也想过，但担心真的按法律流程来走时间更长，自己人在外地，来回奔波损失更大，还是希望能通过协商一劳永逸的替自己解决问题。
（小区内景）
在这场房产质量纠纷中，津尚花园小区的开发商天津腾华置业有限公司似乎一直处于规避状态，只是让业主去找物业协商维修方案，并不派人主动参与此事，笔者随后致电腾华置业，对方以只是公司财务人员不了解情况为理由，让笔者直接致电售楼，而当笔者致电售楼时，一位自称售楼处相关负责人的男士告诉笔者，公司目前已经知道了这件事，还是建议业主去找物业公司商议维修事宜，当笔者问到对业主要求赔偿作何答复时，该负责人说，这是总公司的那边的事情，他只负责售楼这边，具体情况并不清楚，无法答复。
一场小小的纠纷为什么三个月的协商都没有结果？开发商为何坚决不愿意赔偿？归根结底，房屋出现质量纠纷，多数开发商为了避免麻烦都会选择打“拖延战”，把物业当做“挡箭牌”，而在这个过程中大多数业主担心造成更大损失选择息事宁人。这也成了目前多数房企遭遇质量纠纷时采取的固定套路。
目前这次纠纷仍无定论。搜狐焦点将持续关注该事件发展，并呼吁事件中的各方能拿出诚意，保持冷静，妥善解决这场长达三个月的闹剧。
去年十二月，家住石家庄的张女士（化名），在天津市张家窝镇津尚花园小区购买了一套蓝印商品房，包括装修等费用在内共计花去了约70万元，本以为可以顺利的把房屋租出去获得一些收入，但在对房屋进行装修的过程中，却发现自己购买的房子墙面倾斜、屋顶下塌，存在质量问题。
（津尚花园小区外景）
从今年三月起，张女士多次联系该小区物业和开发商，但时至今日，问题仍未解决，而类似的纠纷却在这个小区内接二连三上演，究竟是什么原因致使开发商、物业和业主在长达三个月的时间内都没有协商出解决办法呢？津尚花园是否真的存在房屋质量问题呢？6月5日，搜狐焦点编辑联系张女士，前往张家窝津尚花园一探究竟。
房屋质量纠纷 三个月协商毫无结果
资料显示，津尚花园项目位于天津市西青区张家窝镇辛老路与嘉和路交口，项目开工时间为2010年10月1日，且已于今年1月完成施工，开发商为天津腾华置业有限公司，现物业为上海芸绮物业管理有限公司。
笔者跟随张女士协同物业屠主任（化名）前往张女士所购房屋，由于房屋目前已完成整体装修，所以墙面下塌和倾斜的问题已不明显，但依然可以看出其客厅屋顶有轻微的曲面，主卧窗户上梁两端差距较明显。张女士说，她家的房子，之前就有问题，物业派人来修了一次，现在装修做完了，但问题还在，而且三番五次的修补给自己造成很大损失，因为自己现居外地，每次协商都得专程跑过来，但每次跑过来问题都得不到解决，开发商一拖再拖，物业方面协商也得不到满意的答复。
（该照片由张女士提供）
“虽然经过装修，下塌已不明显，但这不能彻底解决问题，修补过的地方很可能会发生皲裂。”负责该房屋装修的赵师傅（化名）说。
另外，根据张女士出具的由验房师盖章签字的房屋问题鉴定证明，张女士购买的房屋其客厅、主卧和次卧都存在不同情况的下榻和墙面不平整，其中房屋客厅屋顶的下塌达到2公分左右，而主卧窗户上梁的倾斜差也达到了2.5公分。笔者随后查阅了国家房屋质量验收标准规定，规定中指出，立面和平面的允许偏差一般在4mm以内。
（此次质量纠纷中的问题房屋）
张女士告诉笔者，津尚花园的房屋质量问题并非他们一家，小区内多栋高层的业主都发现自己房屋有质量问题，而多数业主都对物业公司提出的补偿方案不满意，双方曾爆发过一次比较激烈的冲突。
笔者在随后的调查中通过网络联系到该小区内其它有房屋质量纠纷的业主，发现该小区内房屋出现墙面不平整的业主不在少数，部分业主家里甚至出现了墙面裂缝的现象，据了解，目前多数业主遇到的质量纠纷仍未妥善解决。
（该照片由其它小区业主提供）
业主物业难达一致 开发商低调“规避”
当天张女士与物业再次协商解决办法，物业屠主任找来了开发商公司目前负责津尚花园项目的总工程师参与协商，这也是笔者第一次见到开发商方面的相关负责人。但该工程师以今年刚调过来不了解情况为由，中途离开，双方仍未达成一致。
在与物业屠主任交谈的过程中笔者了解到，之所以三个月都没有解决问题的原因在于双方在补偿方式上争执不下。
协商过程中屠主任认为，房子只能继续维修，因为事实情况并不严重。如果房屋整体结构有问题，是不可能通过质检部门的审核并最终完成交楼的。
“房子确实有问题你也看到了，三个月来反复修了好几次也没有修好，继续修下去耗时耗力，我的损失更大，还不如直接给我两万元左右的赔偿款，我自己来弄。”张女士说。
当天的协商最后双方仍未达成一致，笔者随后询问屠主任开发商为什么一直不愿意接受赔偿只愿意维修？屠主任回答，房屋存在轻微质量问题，只能维修解决，如果实在谈不拢，建议张女士诉诸法律，至于赔偿的问题，毕竟他只是负责协调，具体方案还需要和腾华置业的相关负责人沟通。同时表示一周之后再给予答复。
对于为什么不选择诉诸法律，张女士认为，走诉讼程序她也想过，但担心真的按法律流程来走时间更长，自己人在外地，来回奔波损失更大，还是希望能通过协商一劳永逸的替自己解决问题。
（小区内景）
在这场房产质量纠纷中，津尚花园小区的开发商天津腾华置业有限公司似乎一直处于规避状态，只是让业主去找物业协商维修方案，并不派人主动参与此事，笔者随后致电腾华置业，对方以只是公司财务人员不了解情况为理由，让笔者直接致电售楼，而当笔者致电售楼时，一位自称售楼处相关负责人的男士告诉笔者，公司目前已经知道了这件事，还是建议业主去找物业公司商议维修事宜，当笔者问到对业主要求赔偿作何答复时，该负责人说，这是总公司的那边的事情，他只负责售楼这边，具体情况并不清楚，无法答复。
一场小小的纠纷为什么三个月的协商都没有结果？开发商为何坚决不愿意赔偿？归根结底，房屋出现质量纠纷，多数开发商为了避免麻烦都会选择打“拖延战”，把物业当做“挡箭牌”，而在这个过程中大多数业主担心造成更大损失选择息事宁人。这也成了目前多数房企遭遇质量纠纷时采取的固定套路。
目前这次纠纷仍无定论。搜狐焦点将持续关注该事件发展，并呼吁事件中的各方能拿出诚意，保持冷静，妥善解决这场长达三个月的闹剧。