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主题:购买一套商品房两年多​卫生间漏水无法入住(九州国际)

发表于2013-06-24

                            购买一套商品房两年多

                             卫生间漏水无法入住

                        物业公司表示正在制定维修方案

·发布日期: 2013-06-22 ·                              作者:本报记者胡智伟(今晚报)

编辑同志:

我是住在南开区九州国际平祥大厦9号楼803室的业主,这套商品房是2010年11月交的房。之后两年多时间,房屋的卫生间顶部一直有漏水情况,想上卫生间都要打雨伞,导致我至今无法入住。我曾多次找到小区物业报修,但却是修了漏、漏了修,问题至今依然没有解决。今年4月,维修后的卫生间顶部再次出现漏水情况,我又去报修,物业公司来人看了看,让我等消息,可随后就没有人理我了。我花一辈子的心血买了新房,却因为这个事情无法入住,现在还只能住在红桥区50多平方米的老房子里,让人无法接受。 读者高女士

反映人讲述经过

6月19日中午,记者来到九州国际平祥大厦9号楼803室,见到了反映人高女士。高女士告诉记者,她是2010年4月购买的这套房子,当年11月拿到了房屋钥匙。这套房子属于半精装,卫生间是精装的部分。2010年12月她准备搬家入住时,却发现卫生间顶部有漏水情况,一开始是滴水珠,后来就变成了水线往下流,漏水处有七八处。她当时便向物业公司报修,物业来人查看后,说是她家楼上房屋的防水没做好,需要一起修,后来修过几次,修完好一阵,然后隔一段时间同样的漏水问题又会重新出现。

高女士说,到2012年,漏水问题不但没有解决,门廊、主卧、次卧又先后出现了顶部渗水、墙皮脱落等情况。她只能一次又一次找物业维修。两年多时间,物业经理前后换过好几个人,每次换人,她只能把报修的问题一次又一次重复一遍。到后来,她报修之后,往往要经过两个月甚至更长时间,才会有人过来维修一次。维修过后,没多久漏水情况照旧。

记者看到,在门廊顶部有一大块墙皮已经掉落在地上。在卫生间吊顶处,不断有水珠滴落下来,有一个漏水点恰好在马桶正上方。记者将房屋卫生间出现漏水问题的地方进行了拍照。

高女士说,滴下来的水是污水,也不知道是不是马桶里的。上厕所都要打把雨伞才行。

物业公司重视解决

6月19日下午,记者随高女士来到九州国际平祥大厦的物业公司,见到了一位自称是物业经理的男子。这名男子表示,他是今年4月入职的,之前高女士的报修记录他并不清楚。他最近一次接到高女士的反映是在今年4月底,他上门查看过,高女士反映的问题的确存在。他们同意进行维修,但维修需要和9楼的房子同步。这名男子说,他听同事们提过,高女士房子的漏水问题已经有两年多时间了,一直在修。现在他接手物业这块工作,也只能是接着维修。

记者询问这名男子,通过他的查看,能否判断是不是房屋本身有什么问题。对方表示无法确认,并说只有专业部门才能做出判断。

记者亮明身份,又问是否可以通过其他途径或向其他部门反映这个问题。这名男子说,他们的客服和物业是合二为一的,有问题就是联系物业。

6月20日中午,记者再次来到九州国际平祥大厦的物业公司。一位自称是物业公司副总经理的男士接待了记者,表示对此事十分重视。他已带领工程人员在当天上午到反映人高女士家中,查看了现场情况。目前,他们正在制定维修方案,确定后会马上与高女士沟通,争取找到漏水问题的根源,将这个问题彻底解决。

 

 

发表于2013-06-24

只有报道了才有人管你

发表于2013-06-24

物业确实让人很无语

发表于2013-06-25

哪的房子都有这种情况,报上总有这方面的报道

发表于2013-07-01
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发表于2013-07-01
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发表于2013-07-01

能不能给力一点呢

发表于2013-07-02

很多时候直接找他是不行了

发表于2013-07-02
引用:culoveme 在2013-07-01 13:42:06写道:原帖
能不能给力一点呢

 不能

发表于2013-07-02

凭祥大厦的物业公司无语了。

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