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主题:公积金出六项服务新举措

发表于2011-05-06
今年以来天津窗口行业以提升服务水平抓手,展示文明新形象。市住房公积金管理近日推出六项服务新举措,推动服务质量再上新台阶。

这六项服务举措包括:

全面放开跨区县办理住房公积金业务。新增住房公积金账户转移以及集中封存户职工提取两项跨区县办理业务,实现在市住房公积金管理所属各区县管理部缴存住房公积金的单位和职工,可跨区县办理全部缴存、提取业务。铁路、油田分缴存单位及职工仍在单位开立住房公积金账户的分办理业务。

放开周六办理住房公积金个人业务。新增住房公积金账户转移业务,实现职工个人周六可办理住房公积金提取、担保费补贴、账户转移和贷款申请等全部个人业务。同时,将周六办理余额还贷业务由河北、河西、南开、塘沽管理部扩大到市内六区及塘沽、开发管理部。

全面取消《提取申请书》。实现凡符合提取条件的职工办理住房公积金提取业务均不需再提供单位开具的《提取申请书》,只需携带公积金龙卡和相关证明资料直接到市住房公积金管理所属分、管理部办理提取手续。

实现住房公积金业务政策、办理流程、办理时限的“三公开”。在住房公积金互联网站(www.zfgjj.cn)和手机网站(wap.zfgjj.cn)新增缴存、调整、龙卡等业务办理进度查询服务,实现住房公积金归集、提取、贷款各项业务政策、流程、时限的全面公开。

简化个人住房公积金贷款申请手续。职工在申请个人住房公积金(组合)贷款填写《贷款申请表》时,只需填写个人基本信息及购房信息,减少职工填写申请表内容。同时,需职工分别签署的《无配偶声明》、《使用配偶额度承诺书》、《房屋共有权人同意抵押声明》等资料整合为《贷款申请情况声明》,精简要件。

进一步开展住房公积金贷款现场服务。2011年市住房公积金管理继续组织各贷款承办银行进驻住宅项目销售现场,现场提供查询服务、受理职工贷款申请,实现贷款申请服务,服务面积不低于800万平方米。

发表于2011-05-12
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