万科水晶城,下雪后的第二天(星期日)早上7:30,主干道就已经清理完成了。南开区复康路上的“锋泛国际”(王顶堤村堤北里、金冠里高层,物业费:1.2元/平方米),星期日凌晨5:00,香港港联物业天津分公司全体员工就出动了,顶着寒风为小区道路清雪,他们觉得这是对物业服务的一次特殊考验。
麦迪逊广场小区没有在第一时间清扫积雪,在之后的几天内兴师铲除积冰。清雪是“呼啦”一下子的事,铲冰,则多耗费10倍的精力。
未来的物业服务,比拼服务将成一道硬功,以人为本的初衷不是设计成才观念,而是体现个中“本”字,蕴涵深刻的要意。面对一场突如其来的大雪,能做到第二天即畅通无阻,更需要“本”。
物业管理也应该是业主自治与专业化相结合的产物,小区是业主共同的家园,遇到困难的时候业主应该同心协力与物业公司一起共同建设自己的家园。
近日,笔者搜索了"搜房网"我市全部小区论坛后,总结出:75%的小区在积雪后的第二天,物业已经将主干道清理出来。
物业管理也应该是业主自治与专业化相结合的产物,小区是业主共同的家园,遇到困难的时候业主应该同心协力与物业公司一起共同建设自己的家园。