按内容和标准划分四个等级 每等级区分为四个标准
今晚报讯 ：楼内楼外公共区域保洁员每天清扫几次，小区草坪地被植物修剪到什么程度……如同在饭店点菜，今后市民将根据需求选择物业服务标准，并缴纳与之相对应的费用。市国土房管局近日印发《关于实施住宅小区物业服务等级化管理的意见》，推行住宅小区物业服务等级化管理。
住宅小区物业管理服务包括，物业管理基本服务和机电设施设备日常运行养护管理。根据该意见，住宅小区物业管理基本服务推行“双四级”标准，即按照基本服务内容和标准，划分为一、二、三、四四个服务等级，每个服务等级区分为优秀、良好、合格和不合格四个服务标准。不同服务等级实行不同缴费标准，具体缴费标准和相应的服务等级按照物业服务合同约定执行。每个服务等级所达到的服务标准或者养护管理标准，依据年度考评结果确定。考评实行百分制，其中物业管理基本服务权重为60%，机电设施设备日常运行养护管理权重为40%。不同服务等级综合得分在90分以上的为本服务等级优秀，得分在89至80分的为本服务等级良好，得分在79至60分的为本服务等级合格，得分少于60分的为本服务等级不合格。
物业管理服务考评采取年度考核、分级评定方式进行。物业管理小区内未配置电梯、消防等机电设施设备的，只考评物业管理基本服务。每年1月底前，市国土房管局汇总考评结果向社会公布，作为物业服务企业信用等级评定、人民法院审理物业管理服务费涉诉案件判决的重要依据。据悉，推行住宅小区物业服务等级化管理，将实现权利与责任明确，业主可对物业进行监督、评估以及对不满意的物业进行更换，物业方面也能在职责范围内进一步提高服务质量。
按内容和标准划分四个等级 每等级区分为四个标准
今晚报讯 ：楼内楼外公共区域保洁员每天清扫几次，小区草坪地被植物修剪到什么程度……如同在饭店点菜，今后市民将根据需求选择物业服务标准，并缴纳与之相对应的费用。市国土房管局近日印发《关于实施住宅小区物业服务等级化管理的意见》，推行住宅小区物业服务等级化管理。
住宅小区物业管理服务包括，物业管理基本服务和机电设施设备日常运行养护管理。根据该意见，住宅小区物业管理基本服务推行“双四级”标准，即按照基本服务内容和标准，划分为一、二、三、四四个服务等级，每个服务等级区分为优秀、良好、合格和不合格四个服务标准。不同服务等级实行不同缴费标准，具体缴费标准和相应的服务等级按照物业服务合同约定执行。每个服务等级所达到的服务标准或者养护管理标准，依据年度考评结果确定。考评实行百分制，其中物业管理基本服务权重为60%，机电设施设备日常运行养护管理权重为40%。不同服务等级综合得分在90分以上的为本服务等级优秀，得分在89至80分的为本服务等级良好，得分在79至60分的为本服务等级合格，得分少于60分的为本服务等级不合格。
物业管理服务考评采取年度考核、分级评定方式进行。物业管理小区内未配置电梯、消防等机电设施设备的，只考评物业管理基本服务。每年1月底前，市国土房管局汇总考评结果向社会公布，作为物业服务企业信用等级评定、人民法院审理物业管理服务费涉诉案件判决的重要依据。据悉，推行住宅小区物业服务等级化管理，将实现权利与责任明确，业主可对物业进行监督、评估以及对不满意的物业进行更换，物业方面也能在职责范围内进一步提高服务质量。