主题：卫津领寓邻居注意！2014年1月1日起电梯出事故 物业是首要责任人

现状：居民坐着“心慌慌”

西青区俊城橡树原4号楼的吴女士，上周在乘坐小区电梯的时候着实吓了一跳。“那天刚下了电梯，就听见‘嘣’的一声响，电梯门立马关上了，而且显示楼层的数字也灭了。那一声响，可是把我吓得不轻，好在当时电梯已经没有人了，要是有人，多危险啊。”

据吴女士介绍，4号楼有两部电梯，其中一部电梯因为部件损坏，已经停止运行半个多月了。使得另一部电梯每天“超负荷”在工作。而且正在运行中的这部电梯，上年的年检标志也是隐藏得很深。“年检标志藏在报修电话后面，我拿出来看过，上面写的‘下次到检日期为2012年4月’。”这让吴女士每天回家都“提心吊胆”。

记者询问了物业，工作人员告诉记者。“4号楼停止运行的电梯，维保单位把需要更换的材料都准备好了，只有一个轮子需要寄回厂家定做，因此耽误了时间。而另一部电梯，我们在今年4月份也检验完了，只是还在走手续，所以没有张贴新标志。”

和吴女士有着类似经历的，还有南开区华苑天华里社区的居民，小区32号楼的两部电梯在7月3日的时候停止运行，居民上下楼遇到了很大不便。物业工作人员表示，目前，电梯维保人员已经到现场查验了问题，也拍了照片，列出了报价。“接下来我们会把报价单给南开区房管局物业办公室，等批下来后再找业主签字。即使有了维修基金，质监局还要再审验，维修都是有步骤的，所以电梯何时能修好恢复，我们也无法保证。”

物业公司：居民安全居首位

新法一出，反响最大的莫过于物业管理行业。“我们一直都将居民的安全放在首位，新出台的法律只不过让物业公司更加重视日常对电梯的养护和修理。”一位物业公司的负责人表示，对于大部分物业公司来讲，因为按照规定执行日常养护维修，成本应该没有任何增长。“只不过我们要承担的责任比原来大了，对于养护单位的要求也会变高。”

这位负责人表示，导致小区电梯故障一般分为两种：一是日常损耗造成电梯的零部件损坏；二是小区一些业主或者外来人员造成的损坏。日常损耗造成的维修费用由业主承担，但一些人为造成的损坏，由于缺少依据，物业公司目前只能“忍气吞声”。

但是很多物业公司的负责人也表示了自己的担心。“如果电梯出现故障或者事故是由于居民使用不当造成的，那么也需要物业公司来承担责任吗？”在物业公司看来，因为属于服务行业，盈利微薄，再加上物业费收缴率不好，如果承担的责任压力加大，无疑使得物业行业运营更加困难。

耀文律师事务所律师孙瑞表示，“首责”并不等于“全责”。电梯设备属于小区业主共有设备和财产，物业公司向业主收取了电梯的维保费，应当承担电梯的日常保养和维护费用。但物业公司并不具有电梯的产权，因此在电梯使用过程中，如果出现较大故障或者设备的零部件损坏时，应由小区物业首先出面处理，再通过业主委员会让小区全部业主分摊电梯维修的费用。

市质监局特殊设备处的工作人员介绍说，他们已经接到了安全法的具体内容，如何与本市实施的安全细则对接，还需要总局进行安排。

相关链接电梯事故有法可依

新通过的《中华人民共和国特种设备安全法》，对电梯生产、经营、使用、监督、管理等环节都进行了规定。

其中，明确指出了出现事故的责任人。特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。该条款明确：住宅小区电梯的使用者就是物业公司，由它来负首责，所有的维修、保养以及事故的救援首先就要找物业公司。如果涉及制造、维护保养问题，则由使用者、运营单位再跟其他单位协调

电梯使用频率高挺爱出问题的 

物业需要对电梯正常运行承担维护责任了

 最新的规定吗？

 是啊  物业承担维护和故障修理

 天天使用的东西，难免的吧

物业和业主都要对电梯及时监控

电梯故障挺吓人的

以后电梯有问题可以第一时间找到责任人了

关注新法上线后效果从明年1月1日起实施的《中华人民共和国特种设备安全法》当中就明确规定了，物业公司是电梯事故的首要责任人。