主题：物业公司目前普遍状况

物业费：
业主欠费——物业亏损——服务减少——更多业主不交费——难收物业费成恶性循环 
交纳物业费，是许多业主的心头之痛：“交了不管什么用，这钱花得太冤枉。”然而，对于物业来说，收缴物业费也并非易事。据北京市居住小区管理办公室去年对本市28个商品房小区的调查统计，平均物业收费率仅为约65%。物业费的收缴，已成了一些物业公司的心头之痛。“当物业费收缴率低于80%时，物业公司将难以维持正常的经营管理活动。”市小区办有关负责人说。这就造成了业主欠费——物业亏损——服务减少——更多业主不交费的恶性循环。 
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收费之难一想不通就拒交物业费 
“以前从来没有交过，现在为什么要交？”面对物业费，经常会有人提出这样的疑问。经历了计划经济体制下的住房状况，人们已形成了住房不付费的观念。物业公司对业主来说，只是近些年来才接触到的一个名词。更有一些业主认为，物业只收费不服务。在这种情况下，物业费的收取经常会遭到拒绝。 
收费之难二开发商遗留问题殃及物业 
当前，许多物业公司和开发商之间存在着纷繁复杂的关系，一些小区的物业公司本身便是开发商的下属公司，或者二者同属于一家企业集团。一旦开发商销售时的承诺没有兑现，业主得不到满意答复，物业便很可能因此遭受池鱼之殃。 
针对开发商遗留的问题，物业经常要花费很多时间去向业主解释。“我们能够处理的肯定会处理，但是处理不了的只能协调业主和开发商来解决。”田经理说。 
收费之难三业主欠费形成恶性循环 
“一些人不交物业费，我们没钱了，只能停公用设施。”小区的许多公用设施是在收缴物业费的基础上运行的。如果大批业主拒交物业费，那么物业公司很有可能无法维持原有公用设施的正常工作。因此，停电梯的有之，关大门的有之，而这些举动最终导致了更多业主的不满，恶性循环由此而生。 
还有一些小区，由于物业费收缴率低，物业公司只能将大门关掉几个，以此节约雇用保安的费用。小区楼内的卫生也只能简单维护。这样就造成业主欠费——物业亏损——服务减少——更多业主不交费的恶性循环。 
收费之难四物业不能包打天下 
“由于对物业管理概念不清，许多业主对物业公司的要求超出了合理范围。他们认为物业公司只要收了钱，就应对业主的一切损失负责。物业不是佣人，保安也不是保镖，许多业主交费后的要求让我们无法接受。”
产品前景
近年来，随着房地产业的快速发展，国家倡导的节能省地型住宅建设政策广泛落实，高层住宅建设逐渐成为房地产开发和消费的主体。同时也给售后物业管理带来了很多新的问题和困难，其中最突出的是电梯设备的使用、维修、管理成本高和物业收费困难等问题。随着IC卡电梯控制管理系统的研制及应用，对解决以上问题提供了技术上的支持，为物业管理创造了新环境。
电梯IC管理系统由于具备授权限时、限层、限次、刷卡直达、屏蔽闲杂人员的特点，从而实现了使公用电梯变成私家电梯的智能安全控制功能，目前已成为顶级写字楼与顶级住宅楼的标准配置，未来的应用则会逐渐从顶级建筑向高档建筑、一般建筑普及。该系统对使用电梯频率不同的用户进行区分合理的收费管理，较好地解决了目前存在颇多争议的电梯领域收费问题。目前在我国珠三角与长三角一带，已经有超过三成的新建筑采用了IC卡电梯系统。
电梯收费及管理系统只需对现有的电梯控制系统进行简单的加装即可实现电梯的智能化管理，使高层楼宇保安更严密，同时还可降低电梯的运营成本，有效节约资源。物业管理通过该系统不但可以解决业主对电梯收费的抵触，更能提高服务水平和管理效率，以比停水、停电等更人性化、合理化、文明化的方式，达到更圆满的结果，因此该项目除具有较高的经济效益外，还具有广泛的社会效益。

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